Chào mừng bạn đến với VB77 – nền tảng giải trí cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ vb77.im. Tài liệu này quy định đầy đủ các điều khoản và điều kiện ("Điều khoản") áp dụng cho tất cả người dùng khi truy cập, đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng VB77.
Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ VB77, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi game có trách nhiệm của VB77. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ.
⚠️ Lưu ý quan trọng: Dịch vụ VB77 chỉ dành cho người dùng từ 18 tuổi trở lên. Người dùng có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc tham gia cá cược trực tuyến không vi phạm luật pháp địa phương nơi họ cư trú.
01 Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng
1.1 Các định nghĩa chính
Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
- "VB77" / "Chúng tôi": Công ty vận hành nền tảng vb77.im, bao gồm toàn bộ dịch vụ, trang web và ứng dụng liên quan.
- "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ VB77.
- "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo trên nền tảng VB77 sau khi hoàn tất đăng ký.
- "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm và tính năng cung cấp tại vb77.im, bao gồm casino live, slots, cá cược thể thao, lô đề, bắn cá và các game khác.
- "Giao dịch": Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên tài khoản VB77.
- "Tiền thưởng": Bất kỳ khoản tiền hoặc vật phẩm ưu đãi nào VB77 cấp cho người dùng theo chương trình khuyến mãi.
1.2 Phạm vi áp dụng
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng VB77 bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào khác). Chúng cũng áp dụng cho mọi tính năng hiện tại và tương lai được bổ sung vào nền tảng, trừ khi có thông báo riêng biệt bằng văn bản.
02 Điều Kiện Đăng Ký Thành Viên
2.1 Yêu cầu về độ tuổi
Để đăng ký tài khoản VB77, bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. VB77 có quyền yêu cầu bạn cung cấp bằng chứng xác minh tuổi bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, VB77 sẽ lập tức đình chỉ tài khoản, hoàn trả số dư gốc (không bao gồm tiền thắng) và báo cáo sự việc cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.
2.2 Một tài khoản trên một người
Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sử dụng một (01) tài khoản VB77 duy nhất. Nghiêm cấm việc tạo tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin người thân, thiết bị khác hay địa chỉ IP khác. Vi phạm điều này có thể dẫn đến tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tất cả tài khoản liên quan.
2.3 Thông tin đăng ký trung thực
Bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán. VB77 có quyền từ chối rút tiền hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện thông tin khai báo không khớp với giấy tờ xác minh.
📌 Lưu ý: Việc cung cấp thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.
03 Quản Lý Tài Khoản Người Dùng
3.1 Bảo mật tài khoản
Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. VB77 không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email, điện thoại hay bất kỳ kênh liên lạc nào. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ VB77 và thay đổi mật khẩu lập tức.
3.2 Trách nhiệm về hoạt động trên tài khoản
Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của bạn – bao gồm giao dịch tài chính và đặt cược – đều được coi là do chính bạn thực hiện. VB77 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh do bạn chia sẻ thông tin đăng nhập cho người khác hoặc do sơ suất bảo mật từ phía bạn.
3.3 Xác minh danh tính (KYC)
VB77 áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) theo tiêu chuẩn quốc tế. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp bản sao CCCD/CMND, hóa đơn điện nước hoặc bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán khi:
- Thực hiện rút tiền lần đầu hoặc số tiền lớn.
- Có dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản.
- Yêu cầu nâng hạn mức giao dịch theo chương trình VIP.
Tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể bị giới hạn chức năng rút tiền cho đến khi xác minh thành công.
04 Nạp Tiền và Rút Tiền
4.1 Phương thức nạp tiền được chấp nhận
VB77 hiện hỗ trợ các phương thức nạp tiền sau dành riêng cho thị trường Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking (các ngân hàng nội địa) và thẻ cào điện thoại. Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi giao dịch. Tiền được ghi có vào tài khoản trong vòng 60 giây sau khi giao dịch được xác nhận.
4.2 Chính sách rút tiền
VB77 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền nhanh chóng và minh bạch. Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫. Các yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–30 phút sau khi xác minh. Trong một số trường hợp cần xem xét bổ sung, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 24 giờ.
4.3 Yêu cầu hoàn cược (Wagering)
Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi phải đáp ứng yêu cầu hoàn cược cụ thể trước khi được rút. Chi tiết yêu cầu hoàn cược được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi. Việc cố tình lách yêu cầu hoàn cược thông qua cách đặt cược đối lập (arbitrage betting) có thể dẫn đến hủy tiền thưởng và số dư liên quan.
4.4 Chống rửa tiền
VB77 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về chống rửa tiền (AML). Tất cả giao dịch đều được giám sát. Tiền rút phải được chuyển về đúng phương thức đã nạp (trừ trường hợp có thỏa thuận khác bằng văn bản). VB77 có quyền báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan có thẩm quyền mà không cần thông báo trước.
⚠️ Lưu ý: VB77 không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử trong quá trình xử lý giao dịch. Mọi chi phí này do người dùng tự chịu.
05 Quy Tắc Đặt Cược Chung
5.1 Tính hợp lệ của cược
Một lệnh cược chỉ được xem là hợp lệ khi hệ thống VB77 xác nhận và cấp mã tham chiếu giao dịch thành công. Lệnh cược ở trạng thái "đang chờ xử lý" chưa được coi là hợp lệ. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật (ngắt kết nối, lỗi server), VB77 sẽ kiểm tra dữ liệu máy chủ để xác định trạng thái cuối cùng của lệnh cược – quyết định của VB77 trong trường hợp này là quyết định cuối cùng.
5.2 Cược tối thiểu và tối đa
Mức cược tối thiểu cho mỗi ván/kèo là 10.000 ₫. Mức cược tối đa phụ thuộc vào từng loại game, từng thị trường cược và hạng thành viên của bạn. VB77 có quyền điều chỉnh hạn mức cược mà không cần thông báo trước.
5.3 Kết quả trận đấu và tranh chấp
Kết quả các trận đấu thể thao được xác nhận theo nguồn tin chính thức từ ban tổ chức giải đấu. Đối với các trận có kết quả bất thường hoặc bị hủy, VB77 áp dụng chính sách hoàn tiền hoặc xử lý theo quy định cụ thể của từng môn thể thao được đăng tải trong trang Trung tâm trợ giúp. Mọi khiếu nại về kết quả cược phải được gửi trong vòng 72 giờ sau khi trận đấu kết thúc.
06 Khuyến Mãi và Tiền Thưởng
6.1 Điều kiện áp dụng chung
Tất cả chương trình khuyến mãi tại VB77 đều có điều kiện áp dụng riêng. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi kích hoạt. VB77 có quyền sửa đổi, đình chỉ hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, miễn là các thay đổi không ảnh hưởng bất lợi đến tiền thưởng đã được kích hoạt hợp lệ.
6.2 Cấm lạm dụng khuyến mãi
VB77 nghiêm cấm các hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng kỹ thuật đặt cược đối lập để đáp ứng yêu cầu hoàn cược với rủi ro tối thiểu, hoặc phối hợp nhóm người chơi để trục lợi hệ thống. VB77 có quyền hủy toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng phát sinh từ hành vi lạm dụng mà không hoàn trả.
6.3 Ưu tiên điều kiện riêng
Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản chung này và điều kiện cụ thể của một chương trình khuyến mãi, điều kiện của chương trình khuyến mãi đó được ưu tiên áp dụng cho phần nội dung liên quan.
📌 Xem chi tiết: Toàn bộ chương trình khuyến mãi và điều kiện cụ thể được cập nhật tại trang Tiền thưởng của VB77.
07 Hành Vi Bị Cấm
Người dùng VB77 nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau:
- Tạo, sử dụng hoặc cho người khác sử dụng hơn một tài khoản trên cùng một nền tảng VB77.
- Sử dụng bot, phần mềm tự động, script hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào kết quả game hoặc quy trình xử lý cược.
- Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (bug exploitation) để trục lợi tài chính – bất kỳ lợi nhuận nào thu được theo cách này sẽ bị hủy và tài khoản có thể bị đình chỉ.
- Thực hiện bất kỳ hành vi gian lận, lừa đảo hoặc rửa tiền nào thông qua nền tảng VB77.
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ VB77.
- Mạo danh nhân viên VB77 hoặc sử dụng logo, thương hiệu VB77 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
- Chia sẻ hoặc bán quyền truy cập tài khoản VB77 của bạn cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
⚠️ Hậu quả vi phạm: VB77 có quyền đình chỉ vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời báo cáo sự việc cho cơ quan thực thi pháp luật trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng.
08 Bảo Mật và Quyền Riêng Tư
VB77 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit. Chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân được quy định đầy đủ trong Chính sách bảo mật của VB77 – tài liệu này được coi là một phần không tách rời của Điều khoản và Điều kiện.
VB77 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật hoặc khi cần thiết để cung cấp dịch vụ (ví dụ: đối tác xử lý thanh toán).
09 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý
9.1 Dịch vụ được cung cấp "nguyên trạng"
VB77 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ hoàn toàn không gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng. VB77 sẽ nỗ lực tối đa để duy trì hoạt động ổn định nhưng không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh từ sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
9.2 Rủi ro tài chính
Cá cược là hoạt động có rủi ro tài chính. Bạn có thể mất toàn bộ số tiền đặt cược. VB77 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản lỗ tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược trên nền tảng. Người dùng tự chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình.
9.3 Giới hạn bồi thường
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của VB77 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự việc.
10 Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản
10.1 Quyền của VB77
VB77 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc vĩnh viễn tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này, có hành vi gian lận hoặc bất hợp pháp, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật. Trong trường hợp đình chỉ do lỗi của VB77, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả đầy đủ.
10.2 Quyền của người dùng
Bạn có quyền đóng tài khoản VB77 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý sau khi tất cả các cược đang mở được giải quyết và số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện rút) được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.
10.3 Tự loại trừ
VB77 hỗ trợ chương trình tự loại trừ dành cho người chơi muốn tạm dừng hoặc dừng hẳn hoạt động cá cược. Chi tiết xem tại trang Chơi game có trách nhiệm.
11 Chơi Game Có Trách Nhiệm
VB77 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi game có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược:
- Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
- Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
- Giới hạn thời gian chơi: Nhận nhắc nhở hoặc tự khóa sau số giờ chơi nhất định.
- Tạm dừng tài khoản: Đình chỉ tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu.
- Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản không thể khôi phục cho người muốn dừng hẳn.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc gây hại, VB77 khuyến khích liên hệ với các tổ chức hỗ trợ tâm lý chuyên nghiệp. Thông tin chi tiết về tất cả các công cụ hỗ trợ được cập nhật tại trang Chơi game có trách nhiệm.
12 Sửa Đổi Điều Khoản và Thông Tin Liên Hệ
12.1 Quyền sửa đổi
VB77 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, VB77 sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.
12.2 Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
Các Điều khoản này được điều chỉnh bởi luật pháp của quốc gia nơi VB77 được cấp phép. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Nếu không đạt thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra trọng tài độc lập theo quy trình được công bố chi tiết trong trang Trung tâm trợ giúp.
12.3 Liên hệ
Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Email: support@vb77.im
- Live chat: Hỗ trợ 24/7 trực tiếp trên vb77.im
- Trang hỗ trợ: Trung tâm trợ giúp VB77
📌 Ghi nhớ: Việc đăng ký tài khoản VB77 đồng nghĩa với việc bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ Điều khoản và Điều kiện này. Nếu có bất kỳ phần nào chưa rõ, hãy liên hệ hỗ trợ trước khi tiếp tục.